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고객 만족을 위한 효율적인 사례관리 방안 논의

by stopiab 2024. 2. 17.

사례관리회의록 예시

회의 일시: 2021년 8월 10일 오후 2시

참석자: A팀 팀장, B팀 팀장, C팀 팀원 등

주요 안건: 팀 간 협업 사례 공유 및 해결 방안 논의


회의 내용

  1. A팀, B팀, C팀이 협업 중 발생한 문제점 공유
  2. 각 팀의 입장과 이해 관점에 대한 토의
  3. 현재 진행 중인 프로젝트를 위한 해결책 모색
  4. 각 팀이 다음 단계에서 취해야 할 조치 사항 확정

토의사항

  • A팀이 제안한 해결책에 대한 B팀과 C팀의 의견
  • 팀 간 커뮤니케이션 개선 방안에 대한 상세 논의
  • 다음 단계에서의 협업 방안 및 스케줄 조정

결정 사항

  1. A팀은 해당 문제점에 대한 해결책을 먼저 시행
  2. B팀, C팀은 A팀과의 협업 방안을 추가로 논의하고 조율
  3. 다음 회의까지 각 팀은 미팅록 작성 및 진행 상황 보고 예정

해당 사례관리회의록은 각 팀 간 협업 문제를 해결하고 향후 방향에 대한 명확한 방향성을 제공하기 위해 작성되었습니다. 다음 회의까지 이에 대한 사항들을 숙지하며 실행해 나가겠습니다.

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